清波服务承诺：

　　1.我们为所有的客户提供优质服务，我们通过客户的满意和忠诚度来赢得市场。

　　2.我们24小时内免费应急处理您的来电，或上门服务，或约定时间直到问题解决为止。

　　3.我们诚信守时，在最短的时间内提供给您优质的防治服务，并能与您建立良好的合作关系。

　　4.我们承诺在最短的时间内可捉大量活鼠，绿色环保、无污染。

　　5.我们承诺超市业、食品业新合同生效三个月后老鼠咬坏商品，我们负责买单。

　　6.我们不断更新技术，确保由我们负责的工作，符合环保要求，为客户创造安全健康的生活环境。

合同期限

　　鉴于虫害管理是一项系统的、长期的工程，需要有计划的准备和实施，况且一年中害虫的活动危害随季节变动，因此通常虫害管理合同期限为1-2年。

 服务频率：

　　根据客户单位的虫害侵害情况：消杀阶段每月不少于4次；维护阶段每月不少于2次；巩固阶段每月不少于1次；

　　根据不同季节的变化：季节变化对虫害的活动与繁殖影响较大，在4月份—10月份是虫害活动与繁殖的高发期，每月虫害防制不少于4次，在11月份—来年的3月份，虫害的活动与繁殖趋于平稳，每月虫害防制不少于1-2次。

药品器械：

　　清波的虫害管理方案一律采用合格规范的杀虫剂，杀虫剂等药品符合世界卫生组织（WHO）的标准。同时，所有杀虫剂都具备农药登记证、MSDS（材料安全数据单）、标签等资料。

　　贯彻综合虫害管理原则，尽量采用非化学方法控制害虫，减少杀虫剂使用频率和数量，减少对环境和商品带来的污染风险，所有使用的药剂都有详细的使用记录。

　　虫害控制装置与材料

　　使用的控制装置充分考虑卫生管理规范要求，如：使用可固定诱饵的全天候安全诱饵站、粘捕式飞虫捕捉灯、室内鼠类粘捕装置、昆虫监测器等。

质量标准：

　　虫害控制效果达到国家规定的标准是公司的最低服务标准，实际项目服务中将会考虑行业特点等要求，虫害控制的效果将超过国家标准。

　　附：全爱卫发(1997)第5号灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准

　　一、灭鼠标准

　　①15平方米标准房间布放20×20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性块不超过3%；有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%；重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。

　　②不同类型的外环境累计2000米，鼠迹不超过5处。

　　二、灭蚊标准

　　①居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。

　　②用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼或蛹阳性率不超过3%，性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。

　　③特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱捕成蚊数量不超过1只。

　　三、灭蝇标准

　　①重点单位有蝇房间不超过1%，其它单位不超过3%，平均每阳性房间不超过3只；重点单位防设施不合格房间不超过5%；加工、销售直接入口食品场所不得有蝇。

　　②蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

　　四、灭蟑螂标准

　　①室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

　　②有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房不超过4只。

　　③有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不过5%。